Innova Group

Leistungen

Alles, was zwischen Anruf und Abschluss liegt.

Wir übernehmen die Kommunikation, die Ihr Wachstum trägt — vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbeziehung.

Vertrieb & Neukundengewinnung

Telefonischer Vertrieb für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen — mit geschulten, deutschsprachigen Teams und klaren Zielvorgaben.

Leadgenerierung

Wir identifizieren und qualifizieren Interessenten, die zu Ihrem Angebot passen — sauber dokumentiert, direkt in Ihr System.

Terminierung

Qualifizierte Termine für Ihren Außendienst oder Ihr Sales-Team. Sie führen die Gespräche, die zählen — wir füllen den Kalender.

Kundenkommunikation & Service

Inbound, Rückrufe, Bestandskundenpflege und Reaktivierung. Jede Interaktion in Ihrer Tonalität.

Outsourcing & Backoffice

Datenpflege, Bearbeitung von Anfragen, Support-Prozesse — zuverlässig ausgelagert, transparent abgerechnet.

KI-gestützte Lösungen

Mit Luna Studios verbinden wir Menschen und KI: Voice-Agenten, automatisierte Vorqualifizierung und Kommunikation rund um die Uhr.

So arbeiten wir mit Ihnen

In vier Schritten zum laufenden Projekt.

  1. 01

    Briefing

    Wir verstehen Ihr Angebot, Ihre Zielgruppe und Ihre Ziele — und definieren gemeinsam messbare Kennzahlen.

  2. 02

    Team & Training

    Wir stellen ein deutschsprachiges Projektteam zusammen und schulen es auf Ihre Produkte und Ihre Tonalität.

  3. 03

    Start & Optimierung

    Pilotphase mit täglichem Reporting. Wir optimieren Gesprächsleitfäden und Prozesse laufend.

  4. 04

    Skalierung

    Läuft es, skalieren wir: mehr Kapazität, weitere Märkte, weitere Sprachen — ohne Qualitätsverlust.

Sprechen wir über Ihr Projekt.

Sie suchen einen Vertriebs- oder Kommunikationspartner mit deutschsprachigem Team, klaren Prozessen und KI-Unterstützung? Lassen Sie uns sprechen.

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