Über uns
Ein Unternehmen, das Kommunikation neu denkt.
Innova Group ist ein Vertriebs-, Kommunikations- und Outsourcing-Unternehmen mit Sitz in Prishtina, Kosovo. Unser Schwerpunkt ist der deutschsprachige Markt — unser Anspruch ist international: skalierbare Vertriebs-, Kommunikations- und KI-Projekte, die für unsere Auftraggeber messbar Ergebnisse liefern.
Wir sind kein klassisches Callcenter. Wir sind ein Team, das Gespräche als das versteht, was sie sind: der direkteste Weg zu Vertrauen, Terminen und Abschlüssen. Unter dem Claim „innovation by phone“ verbinden wir Menschen, Prozesse und Technologie — und arbeiten mit Luna Studios daran, wie Kommunikation in Zukunft funktioniert.
Qualität vor Menge
Jedes Gespräch zählt. Wir messen uns an Ergebnissen, nicht an Wählversuchen.
Klarheit
Transparente Prozesse, ehrliches Reporting, direkte Kommunikation mit unseren Auftraggebern.
Entwicklung
Wir fördern unsere Mitarbeitenden — mit Training, fairer Vergütung und echten Aufstiegschancen.
Innovation
Wir setzen Technologie dort ein, wo sie Gespräche besser macht — nie als Selbstzweck.
Standort Prishtina
Prishtina. Jung, dynamisch, nah bei Ihnen.
Prishtina ist eine junge, dynamische Hauptstadt mit hervorragend ausgebildeten, mehrsprachigen Talenten. Von hier aus arbeiten wir in derselben Zeitzone wie unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz — mit kurzen Wegen, modernem Office und einer Kultur, die Leistung und Gemeinschaft verbindet.
Bajram-Kelmendi-Straße, QB Dodona Nr. 31 · 10000 Pristina, Republik Kosovo
Unsere Arbeitsweise
So arbeiten wir.
Projektteams
Feste Teams pro Auftraggeber — mit Teamleitung, Coaching und Qualitätssicherung.
Training
Produkt- und Gesprächstraining vor dem Start, laufende Weiterentwicklung im Projekt.
Reporting
Kennzahlen täglich, ehrlich und nachvollziehbar — Sie sehen jederzeit, was passiert.
Datenschutz
Saubere Prozesse und vertraglich geregelter Umgang mit Daten nach europäischen Standards.